Pôle emploi concentre ses efforts sur un chômeur sur deux

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Pôle emploi concentre ses efforts sur un chômeur sur deux


Par Derek Perrotte | 19/09 | 18:47

EXCLUSIF - Le suivi différencié des chômeurs est en place. Pôle emploi veut «faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin». Un document interne, que «Les Echos» se sont procurés, détaille la répartition par type de suivi.



Le Pôle emploi nouveau est arrivé. L’opérateur vient d’achever le déploiement de sa nouvelle organisation dans l’ensemble de ses 902 agences. Issu d’une concertation avec les syndicats, ce projet « Pôle emploi 2015 » marque un tournant dans l’accompagnement des 3,9 millions de chômeurs de catégories A et B (ne travaillant pas du tout ou moins de 78 heures par mois) potentiellement concernés.
Trois niveaux d’accompagnement
Terminé le suivi mensuel généralisé, qui les voyait tous bénéficier du même accompagnement de base, avec un rendez-vous par mois. En théorie, car en pratique, dépassés par un afflux record de chômeurs, les conseillers, en charge de parfois plus de 300 personnes, n’ont jamais pu tenir le rythme. Place au suivi différencié, avec trois niveaux d’accompagnement fonction du degré d’éloignement de l’emploi. L’objectif affiché par la direction est de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin », en « perdant » moins de temps avec les chômeurs mieux armés et plus autonomes.
Un document interne, que « Les Echos » se sont procurés, détaille pour la première fois la répartition par type de suivi. Au 1er septembre, 2,37 millions de chômeurs étaient suivis par les 20.500 conseillers de Pôle emploi – les autres sont suivis par des partenaires (cap emploi, missions locales, etc.) ou non disponibles (en formation, dispensés de recherche, etc.).
Parmi les chômeurs concernés, 133.000, soit 6 %, bénéficient de l’accompagnement renforcé, avec un suivi personnalisé directement par le conseiller, à qui la réforme « redonne des marges de ma­nœuvre », souligne le document. 3.000 conseillers sont en charge de ce public, avec des « portefeuilles » de 70 chômeurs maximum. Ce chiffre de 133.000 bénéficiaires peut paraître faible, au vu notamment de l’explosion du chômage de longue durée. « Ce total est amené à monter progressivement en...


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